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Label Pantin Qualité

Depuis 10 ans, la ville de Pantin a initié le Label Pantin Qualité avec un double objectif : promouvoir les commerçants et artisans qui contribuent à faire de Pantin une ville accueillante et dynamique et garantir au consommateur un service de qualité.

 

Inscription Label Pantin Qualité 2018

  • Candidature jusqu'au 15 septembre
  • Études des candidatures jusqu'au 15 novembre
  • Cérémonie de remise des prix de lauréats : début décembre

 

La qualité au centre de la relation-client

Pour les commerçants, les artisans et les professions libérales installées à Pantin, il est possible d'être mieux connu pour la qualité de ses prestations. Grâce au Label Pantin Qualité, chacun peut affirmer sa différence, mieux informer ses clients, améliorer encore la qualité de service et bien sûr accroître sa clientèle.

Depuis 2012, le Label Pantin Qualité a intégré de nouveaux objectifs :

  • évolution des critères d'évaluation des commerces, désormais liés à l'environnement, l'ancrage territorial et l'accessibilité afin de donner une dimension plus qualitative au mode d'évaluation 
  • assurer un suivi dans la durée des commerces inscrits au Label
  • initier une démarche de long terme avec une charte partenariale favorisant la création d'une association de commerçants, la mise en place d'une démarche respectueuse de l'environnement, la participation à des animations commerciales, le recrutement local et l'apprentissage...

Des avis et des conseils précieux

L'inscription des commerçants à la démarche est réalisée sur candidature. Chaque établissement est donc libre de participer ou non à cette démarche. Une fois inscrits, les commerçants reçoivent la visite de « clients-mystères ». De nombreux critères objectifs sont évalués, principalement concernant :

  • l'aménagement du local (intérieur et extérieur)
  • l'accueil réservé au client (accueil téléphonique et physique, politesse, conseils)
  • la responsabilité sociale et environnementale (tri des déchets, accessibilité, etc)

Le Label est accordé pour une année. Chaque lauréat reçoit un sticker, facilement applicable sur sa vitrine, et qui permet aux Pantinois d'identifier les commerçants récompensés pour leur sérieux et leur dynamisme. Les lauréats font également l'objet d'un reportage photographique dans le journal municipal.

Une communication qui met en avant le principe de confiance

Grâce au macaron Label Pantin Qualité apposé sur la vitrine, les clients et futurs clients savent qu'ils peuvent obtenir un très bon niveau de qualité des produits, de l'accueil, de l'environnement d'achat. Le commerçant labellisé est ainsi distingué.

Outre le macaron, le « kit communication » remis à chaque lauréat comprend : une communication dans le magazine municipal Canal et sur le site de la ville.

Les lauréats 2017

En 2017, 60 lauréats ont été récompensés (prix remis le 18 décembre 2017 par Monsieur le Maire et Madame Zemma, conseillère municipale déléguée au Commerce et à la Valorisation touristique).

PHOTOS DES LAURÉATS

Les 60 lauréats :

  • Agence de voyages
    • Sindbad Voyages (5 rue Hoche / Mairie-Hoche)
  • Agence immobilière
    • Immo (123 avenue Jean Lolive / Église)
  • Aliments et accessoires animaux de compagnie
    • Croquettes et compagnie (69 avenue Jean Lolive/ Mairie-Hoche)
  • Auto-école
    • CER Milani (167 avenue Jean Lolive / Petit Pantin - Les Limites)
    • L’Olive du Pré (9 rue Beaurepaire / Mairie-Hoche)
  • Banque
    • Crédit Agricole (128 avenue Jean Lolive / Église)
    • Société Générale (65 avenue Jean Lolive / Mairie-Hoche)
  • Bijouterie - Horlogerie
    • David et Philly (120 avenue Jean Lolive / Mairie-Hoche)
  • Boulangerie - pâtisserie
    • Boulangerie Djurdjura (171 avenue Jean Lolive / Petit Pantin - Les Limites)
    • La Croustillante (2 rue Martin Luther King / Courtillières)
  • Boucherie
    • Boucherie turque Saray (115 av. Jean Lolive / Église)
  • Brasserie artisanale
    • La Parisienne (29 rue Cartier Bresson / Quatre-Chemins)
  • Céramiste - Artisan d'art
    • L'Atelier au bord de l'o (11 mail Hélène Brion / Petit Pantin - Les Limites)
  • Charcuterie-traiteur
    • Maison Lachelier (11 rue Charles Auray / Église)
  • Chaussures et accessoires
    • La Halle aux chaussures (68 avenue Edouard Vaillant / Quatre-Chemins)
  • Fromagerie - caviste
    • Fromagerie La Pantinoise (34 rue Hoche / Mairie-Hoche)
  • Hôtellerie
    • Auberge du cheval noir (2 avenue Gaston Roussel / Petit Pantin - Les Limites)
    • Campanile (62-64 avenue Jean Lolive / Mairie-Hoche)
    • Canal Suites Paris La Villette (25 rue Scandicci/ Mairie-Hoche)
    • Ibis Budget Paris Porte de Pantin (96 avenue du Général Leclerc / Mairie-Hoche)
    • Mercure Paris Porte de Pantin (22 avenue Jean Lolive / Mairie-Hoche)
  • Librairie
    • La Malle aux histoires (81 avenue Jean Lolive / Mairie-hoche)
  • Optique
    • Krys (48 av. Jean Lolive / Mairie-Hoche)
    • Memphis optical (3 mail Hélène Brion / Petit Pantin - Les Limites)
    • Optic 2000 (124 avenue Jean Lolive / Église)
  • Osthéopathe
    • Osthéopathe (55 rue Cartier Bresson / Quatre-Chemins)
  • Pain - Viennoiseries
    • Le Fournil de Paris (67 avenue Jean Lolive / Mairie-Hoche)
  • Pharmacie
    • Pharmacie des Courtillières (7 rue Martin Luther King / Courtillières
  • Protection contre le cambriolage
    • SDS Sécurité (98 avenue Jean Lolive / Mairie-Hoche)
  • Réparation automobile
    • Garage La Croix Rouge (7 rue Vaucanson / Mairie-Hoche)
  • Restaurant
    • Brunello (22-24 Quai de l'Aisne / Mairie-Hoche)
    • Chez Agnès (21 rue Delizy / Mairie-Hoche)
    • Chez Fernand (19 rue Cartier Bresson / Quatre-Chemins)
    • Eau Canal (1-3 avenue Edouard Vaillant / Mairie-Hoche)
    • Le Bistrot du marché (16 allée des Ateliers / Mairie-Hoche)
    • Le Gevaudan (31 rue E. et ML. Cornet / Mairie-Hoche)
    • Le Plate's (140 avenue Jean Lolive / Petit Pantin - Les Limites)
    • Le Quotidien (80 avenue du Général Leclerc / Mairie-Hoche)
    • Le Vertigo (104 avenue Jean Lolive / Église)
    • Le Yel's (78 avenue du Général Leclerc / Mairie-Hoche)
    • Les Pantins (6 rue Victor Hugo / Mairie-Hoche)
    • Pizza Arnold / Pizza Di Roma (49 avenue Jean Lolive / Mairie-Hoche)
    • Sucré salé (10 rue Victor Hugo / Mairie-Hoche)
    • Tchao Pantin (22 rue Etienne Marcel / Mairie-Hoche)
  • Restauration rapide
    • Canal Burger (36 bis rue Hoche / Mairie-Hoche)
    • Le Coin du pain (38 rue Hoche / Mairie-Hoche)
    • Miam Corner (12 allée des Ateliers / Mairie-Hoche)
    • Pause café (149 avenue Jean Lolive / Petit Pantin - Les Limites)
  • Salon de coiffure
    • Jean-Louis France (126 avenue Jean Lolive / Église)
    • Mya Isaï (153 avenue. Jean Lolive / Petit Pantin - Les Limites)
    • SG coiffure (79 avenue Edouard Vaillant / Quatre-Chemins)
  • Sport
    • Murmur escalade (55 rue Cartier Bresson / Quatre-Chemins)
  • Supermarchés / supérettes
    • Huit à Huit (2 rue Jean Nicot / Église)
    • Intermarché (44 bis avenue Jean Jaurès / Quatre-Chemins)
  • Surgelés
    • Picard (59 avenue Jean Lolive / Mairie-Hoche)
  • Tabac/ PMU
    • Au petit tabac (2 avenue Edouard Vaillant / Mairie-Hoche)
  • Thérapies brèves, hypnose et PNL
    • Praticienne en hypnose thérapeutique Espace Santé Hoche (7 avenue Jean Lolive / Mairie-Hoche)
  • Vétérinaire
    • Clinique Santeveto (61 rue Hoche/ Mairie-Hoche)
  • Vins / Cavistes
    • Le Lieu du vin (80 avenue du Général Leclerc / Mairie-Hoche)
    • Nicolas (47 avenue Jean Lolive / Mairie-Hoche)

 

En savoir plus :

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