FOIRE AUX QUESTIONS

Quand dois-je procéder à la réservation pour les mercredis et les vacances scolaires ?

La réservation pour les mercredis de septembre et d'octobre se fait au moment de l’inscription en centre de loisirs et du calcul du quotient familial (du 6 juin au 31 août) au service Population du centre administratif ou dans les maisons de quartier.

Pour les autres mois et les vacances scolaires, la réservation se fait par période, tout au long de l’année.

Puis-je annuler ou modifier une réservation faite ?

Oui. Les familles peuvent annuler ou modifier une réservation pour les centres de loisirs à l'aide du formulaire ci-joint dès lors qu'elle intervient du 1er au 15 du mois pour le mois suivant (exemple : mon enfant doit fréquenter le centre de loisir du 1er au 31 août. Je peux effectuer une modification mais elle doit intervenir avant le 15 juillet dernier délai.) Ce formulaire est à remettre au directeur du centre de loisirs dans lequel se trouve l’enfant.

J'ai procédé à une réservation mais mon enfant n'a finalement pas fréquenté le centre de loisirs. Puis-je être remboursé ?

Selon les dispositions du règlement relatif à l'inscription et à la facturation des prestations restauration scolaire et centres de loisirs, toute réservation fait l'objet d'une facturation sauf si la famille dispose d'un justificatif.

Je n'ai pas réservé. Mon enfant pourra-t-il fréquenter le centre de loisirs ?

Oui. L’enfant pourra fréquenter le centre de loisirs. Cependant, le prix de la journée sera majoré d'un montant de 3€25.

J'ai des horaires de travail modifiables, m'empêchant de savoir à quel moment mon enfant fréquentera le centre de loisirs. Que dois-je faire ?

Il faut produire un justificatif de l'employeur expliquant les particularités horaires du poste occupé et le remettre au service facturation à l'adresse suivante :